Jakość i bezpieczeństwo produktów
Państwa bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Stosujemy precyzyjny system śledzenia, aby zapewnić, że każdy produkt spełnia europejskie normy bezpieczeństwa.
Aktualny status: Brak wycofań z rynku
Aktualnie nie ma żadnych aktywnych wycofań z rynku ani powiadomień o bezpieczeństwie dotyczących naszych produktów. Aktualizujemy tę stronę niezwłocznie po uzyskaniu nowych informacji.
Jak zidentyfikować swój produkt?
Aby sprawdzić, czy Państwa produkt jest objęty wycofaniem, potrzebny będzie numer PPC Number. Kod ten umożliwia nam prześledzenie partii produkcyjnej oraz daty dostawy.
Gdzie znajduje się numer PPC Number?
Numer PPC Number znajduje się na naklejce na oryginalnym opakowaniu. Prosimy sprawdzić zewnętrzne pudełko lub naklejkę wysyłkową w celu odnalezienia tego kodu.
Uwaga: Jeżeli oryginalne opakowanie zawierające numer PPC Number nie jest już dostępne, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy w identyfikacji produktu na podstawie innych cech charakterystycznych.
Co zrobić w przypadku wycofania produktu z rynku?
- Zaprzestać używania produktu.
- Porównać numer PPC Number na opakowaniu z numerami wymienionymi na tej stronie.
- Skontaktować się z nami w celu uzyskania bezpłatnego zamiennika lub pełnego zwrotu kosztów.
Zgodność z przepisami prawa
Nasze procedury są zgodne z unijnym Rozporządzeniem w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) oraz niemiecką Ustawą o bezpieczeństwie produktów (ProdSG).
Kontakt ds. bezpieczeństwa
Mają Państwo pytania? Prosimy napisać na adres [email protected] lub zadzwonić pod numer +49 302 202 72 34. Prosimy przygotować numer PPC Number.